המסלול מיועד למוקדי שירות וצוותי תמיכה המעוניינים לשפר איכות ודיוק במענה ללקוחות. המשתתפים לומדים לבנות תבניות תגובה חכמות, לנתח פניות מורכבות, ליצור מאגרי ידע פנימיים ולשלב מענה קולי ואוטומציות. התוצאה היא שירות אחיד, מקצועי ומהיר יותר תוך הפחתת עומס על הנציגים.
הכלים במסלול
-
ChatGPT
-
Claude
-
Perplexity
-
Gamma
-
Canva
-
ElevenLabs
-
Grok
-
Cursor